中级经济师铁路辅导课堂

发布时间：2022-03-30 09:09:06

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中级经济师考试考点：网络营销

网络营销

【本节考点】

1、网络营销的概念、特点

2、网络市场调查的方法

3、网络营销的策略组合

4、网络营销的方式

【本节内容精讲】

【考点】网络营销的概念、特点

(一)网络营销的概念

网络营销是指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。

(二)网络营销的特点(★★★)

随着信息产业的高速发展，以互联网为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越广，网络营销的影响力也越来越大，特点也越来越明显。

跨时域性

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.交互式

互联网通过展示商品图像、提供商品信息查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供最佳工具。

3.个性化

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。

4.经济性

通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷费用与邮递成本，可以实现无店铺销售，免交租金，节约水电与人工成本;另一方面可以减少由于反复多次交换带来的损耗。

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